SLOTOCASH

Posted:23.02.2017, 04:49

bonjour a tous,

je voudrais vous faire partager mon expérience a slotocash.

Mais avant tout avez vous remarqué des changements sur ce casino récemment et bien entendu en défaveur du client sans aucune note du casino!

Voila que sa fait déjà un peu plus de 10 ans que je suis cliente fidèle a ce casino.
et depuis quelques années effectivement le casino est passer d'un casino Rival a RTG et la depuis par malheur le casino a commencer a ce dégrader au niveau du service client mais aussi au niveau des termes et conditions générales concernant les bonus et malheureusement aussi au niveau des délaies de retraits.
l'avez vous aussi remarqué?

j'aimerai réellement avoir vos avis sur ce casino qui était d'ailleurs très bien auparavant.

dites moi si vous avez aussi remarqué ces changements.
j'attends vos reponses.

bonne journée a vous tous.

**Moderator**

isandra, Bonjour! Je suis heureux de vous voir!

J'ai remarqué que le casino a récemment changé le lobby. Certains membres ont dit que le service à la clientèle n'est pas aussi bon qu'il l'habitude d'être. Je me suis plaint au casino au sujet du service à la clientèle et ils m'ont demandé de donner des exemples pour qu'ils puissent résoudre les problèmes. Qu'est-ce qui a changé pour vous? Je serai heureux de dire au casino?

Qu'est-ce qui a changé avec les retraits? Je viens de recevoir un paiement de Slotocash. Les paiements sont-ils plus lents? S'il vous plaît dites-moi les choses que vous êtes malheureux et je vais me plaindre au casino. Qu'est-ce qui a changé avec les bonus? Je n'utilise pas de bonus. J'utilise cashback.

Je suis désolé pour mon mauvais français. C'est google translate.

bonne journée a vous tous.

Posted:23.02.2017, 05:24

bonjour TDTAT,

effectivement au niveau du service clients, il y a beaucoup d'incompréhension. plus de 20 minutes d'attente au chat pour avoir un malheureux cashback qu'on perds en général en 2 minutes chrono.
en ce qui concerne les bonus maintenant c'est 5 fois max retrait et le playtrough est trop important.
aujourd'hui je suis VIP DIAMOND et je me sent bien moins valoriser qu'auparavant.
en ce qui concerne les retraits, déjà il y en a beaucoup moins qu'avant même si les dépôts sont beaucoup plus important mais le pire c'est que le délaie est passé de quelques heures a quelques jours.
pensez vous que sa me donne toujours envie de continuer chez eux?

Posted:23.02.2017, 05:29

aujourd'hui j'ai été réclamer un bonus reçu par mail qui est loyalvodoo et en chat ils me disent que j'y est pas droit. en retour il me propose un bonus de 30 dollars avec un playtrough de 1800 et un max cashout de 180 dollars. c'est peine perdu d'avance.
a savoir que je dépense énormément dans ce casino.
pensez vous que c'est une façon de traiter les clients?

Posted:23.02.2017, 05:30

en tout cas merci de prendre soin de vos membre TDTAT.

**Moderator**

**Moderator**

**Moderator**

Posted:23.02.2017, 07:46

oui mon id casino est aussi isandra